Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Date de mise à jour : 27/12/2024

www.kamaralzamanbalqis.com (ci-après "nous", "notre" ou "le Site") attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs (ci-après "vous", "vos"). La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Nom : K & B Consulting

• Adresse : Vaucresson, France

• E-mail : contact@kamaralzamanbalqis.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données fournies directement par l’utilisateur :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (si nécessaire pour certains services)

  • Informations de paiement (transmises de manière sécurisée à notre prestataire de paiement)

• Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Données de navigation (cookies, logs de connexion)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des réservations et commandes en ligne

• Livraison des services numériques et en présentiel

• Communication avec vous (confirmation de commande, rappel de rendez-vous, service après-vente)

• Envoi d’informations ou d’offres promotionnelles (avec votre consentement préalable)

• Amélioration de notre site et de nos services (analyse statistique et retours utilisateurs)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution contractuelle : gestion des commandes et livraisons.

• Consentement : envoi de newsletters et de communications marketing.

• Intérêt légitime : amélioration de nos services et protection contre la fraude.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, outils de gestion de commandes, etc.)

• Les prestataires de paiement pour sécuriser vos transactions.

• Les autorités compétentes si la loi l’exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données relatives aux commandes : [5 ans après la dernière commande, selon les obligations légales].

• Données marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

• Données de navigation : [6 mois pour les cookies].

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir des informations sur les données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est nécessaire.

• Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas.

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

• E-mail : contact@kamaralzamanbalqis.com

• Adresse postale : [Adresse postale complète]

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données et prévenir tout accès non autorisé, altération, ou perte de celles-ci.

9. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer votre navigation sur le site.

• Mesurer l’audience et les performances de notre site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté en cas de dépôt de cookies. Consultez notre Politique de cookies pour en savoir plus.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera disponible sur notre site, et nous vous informerons des changements significatifs.

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à contact@kamaralzamanbalqis.com